OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY
 

1. Sprzedającym jest firma LECH POL z siedzibą w Sycowie.
2. Kupującym może być osoba fizyczna bądź prawna.
 

1. Firma LECH POL realizuje zamówienia na terenie kraju oraz całej Europy.
2. Koszty oraz sposób dostawy/odbioru mebli wymagają wcześniejszego uzgodnienia, gdyż są uzależnione od wielkości zamówienia oraz zdolności transportowych.
 

1. Produktami firmy LECH POL są meble tapicerowane produkcji własnej.
2. Produkty znajdujące się w ofercie firmy LECH POL mają pochodzenie UE.
3. Ceny mebli podawane są w PLN oraz EURO.
4. Dodatkowe informacje można uzyskać telefonicznie lub drogą mailową.

§ 4
ZAMÓWIENIA

1. Zamówienie można złożyć osobiście w siedzibie firmy, telefonicznie, fax-em bądź e-mail.
2. W zamówieniu należy określić:
- model i konfigurację mebla oraz tkaniny obiciowe,
- formę płatności,
- formę odbioru mebli,
Jak też podać:
- dane osobowe (imię, nazwisko, adres, tel.),
- adres do wysyłki,
- dane do wystawienia faktury (faktura na życzenie klienta indywidualnego).
3. Firma LECH POL zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji niekompletnego zamówienia.
4. Zamówienie jest potwierdzane przez pracownika firmy LECH POL telefonicznie lub drogą mailową. Wysłanie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez pracownika firmy LECH POL traktowane jest jako zawarcie umowy sprzedaży.
5. Pracownik firmy LECH POL zobowiązany jest poinformować kupującego o przybliżonym czasie realizacji zamówienia. Czas realizacji zamówień trwa od 3 do 6 tygodni i może być uzależniony od aktualnych stanów magazynowych oraz możliwości transportowych.
6. Pracownik firmy LECH POL zobowiązany jest poinformować kupującego, jeśli termin dostawy ulegnie przedłużeniu z powodów niezależnych od firmy.
7. W przypadku zamówienia, które nie może być zrealizowane ze względu na brak tkaniny, pracownik firmy LECH POL poinformuje kupującego o zaistniałej sytuacji.
8. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje po wpłaceniu zaliczki.
9. Kupujący ma prawo do rezygnacji zamówienia lub jego modyfikacji do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Fakt o rezygnacji z zamówienia lub jego modyfikacji należy zgłosić telefonicznie bądź drogą mailową.
10. Kupujący składając zamówienie automatycznie akceptuje Regulamin firmy LECH POL.
 

1. W przypadku "zamówień pod klienta" lub dużych zamówień wymagana jest zaliczka w wysokości 20 % wartości zamówienia, natomiast pozostała kwota regulowana jest przy odbiorze mebli.
2. Zaliczkę można wpłacać:
- w kasie firmy LECH POL od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00 oraz w soboty do godziny 12.00,
- na rachunek bankowy.

1. Zakupione meble można odebrać osobiście w siedzibie firmy LECH POL (wcześniej uzgadniając termin odbioru) lub za pośrednictwem transportu firmy LECH POL za odpowiednią dopłatą (do uzgodnienia).
2. Klienci z zagranicy proszeni są o kontakt przed złożeniem zamówienia celem potwierdzenia zdolności transportowych firmy LECH POL.
 

1. Wszystkie meble objęte są gwarancją.
2. Kupujący zobowiązany jest do przestrzegania warunków gwarancji, reklamacji i zwrotów określonych przez firmę LECH POL.
 

1. Firma LECH POL zobowiązana jest obsługiwać reklamacje i zwroty towarów zgodnie z przyjętymi przez siebie zasadami.
2. Wszelkiego rodzaju reklamacje rozpatrywane są w ciągu 31 dni roboczych od ich zgłoszenia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny.
3. W przypadku uszkodzeń wynikłych podczas dostawy za pośrednictwem transportu firmy LECH POL, kupujący zobowiązany jest spisać protokół z kierowcą. W takiej sytuacji pracownik firmy LECH POL jest w stałym kontakcie z kupującym i informuje go o procedurze reklamacji.
4. Reklamowane meble powinny wrócić do firmy LECH POL zapakowane (tak aby zabezpieczyć mebel przed dalszymi uszkodzeniami) wraz z kopią dowodu zakupu.
5. Nie są uznawane reklamacje powstałe na skutek uszkodzeń mechanicznych bądź też nieprawidłowej pielęgnacji i konserwacji mebli tapicerowanych.
 

1. Kupujący składając zamówienie jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są wykorzystywane w żadnym innym celu.
Dane osobowe uzyskane w trakcie działalności są poufne i odpowiednio chronione przed dostępem osób trzecich zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. " O ochronie danych osobowych".